Das Markenzeichen
Bestattungsunternehmen, die das Markenzeichen des Bundesverbandes Deutscher Bestatter e.V. führen, erfüllen strenge persönliche, fachliche und betriebliche Kriterien und garantieren die Einhaltung der anspruchsvollen ethischen Standards des Berufsverbandes. Durch unabhängige Prüfer kontrolliert und zertifiziert der Bundesverband Deutscher Bestatter regelmäßig, ob die Qualitätskriterien erfüllt werden.
Als Markenzeichenbetrieb garantieren wir Ihnen, in allen Fragen und Trauerangelegenheiten 24 Stunden ehrlich und verlässlich verfügbar zu sein.
Das Markenzeichen steht für
- Qualifiziertes Personal mit erfolgreich abgeschlossener Ausbildung im Bestattungsgewerbe
- Transparente, klare und nachvollziehbare Preisgestaltung
- Angemessene Räumlichkeiten und eine breite Palette von Trauerwaren
- Einsatz moderner Bestattungskraftwagen und zeitgemäßer Technik
- Sichere und vom Betriebsvermögen getrennte Verwahrung der Gelder für die Bestattungsvorsorge
Die Zertifizierung
Die DIN EN ISO 9001 beschreibt die Anforderungen an das Qualitätsmanagementsystems einer Organisation. Sie ist die “Mutter” aller Managementsystemnormen und dient der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen zur Erfüllung der Kunden- und behördlichen Anforderungen. Der international anerkannte Nachweis wird über eine Begutachtung und Zertifizierung erbracht. Die neuste Ausgabe dieser Norm ist die DIN EN ISO 9001:2015.